Nous nous réjouissons de vous accueillir au Donna Portals à Majorque, votre oasis face à l’océan ! Pour que votre séjour soit inoubliable et pour toute demande de personnalisation, n’hésitez pas à nous solliciter avant votre arrivée concernant : · Les soins spa et massages prodigués à notre Donna Health & Spa pour une parenthèse de détente et de ressourcement (la réservation à l’avance est vivement recommandée). · Des attentions romantiques qui créeront des moments mémorables dès votre enregistrement au Donna. · Nos tarifs pour le départ tardif pour prolonger votre présence dans la chambre (service sous réserve de disponibilité et variant selon le type de chambre réservé). · L’organisation complète de votre séjour incluant des activités : cours de padel aux abords de l’hôtel, accès aux courts de tennis, green fees pour les plus beaux parcours de golf de l’île, location de bateaux au Puerto Portals voisin, et excursions ou visites privées vers les sites d’intérêt les plus exclusifs de Majorque. · L’organisation de vos transferts privés depuis et vers l’aéroport. · La location de voitures : grâce à nos accords privilégiés avec des loueurs locaux, bénéficiez d’excellents tarifs sur vos marques de voiture préférées. · Quelles que soient vos besoins, nos départements conciergerie et expérience sont à votre entière disposition pour vous assister. Voici quelques détails pratiques supplémentaires : · Nous vous prions d’informer le Donna Portals de votre heure d’arrivée estimée. · Toutes nos chambres sont équipées de lits doubles king-size ou queen-size. Nous ne proposons pas de lits simples. · Si vous n’avez pas encore inclus le petit-déjeuner buffet à votre séjour, vous avez la possibilité de choisir sur place entre la formule buffet et les menus à la carte. Ceci vous permettra de commencer votre journée à votre rythme. · Dans nos restaurants, les hôtes sont priés d’adopter une élégante et décontractée, notamment un pantalon long et des chaussures fermées. · Le règlement complet de votre séjour sera effectué lors de l’enregistrement, sur présentation d’une carte de crédit valide. · L’ensemble des personnes hébergées doit présenter une pièce d’identité avec photo. Les personnes mineures (moins de 18 ans) ne peuvent s’enregistrer qu’en présence d’un parent ou d’un tuteur légal. · Les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais additionnels. Veuillez les mentionner dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter l’établissement directement en utilisant les coordonnées figurant sur votre confirmation. · Nous accueillons avec plaisir les animaux de compagnie de petite taille (jusqu’à 5 kg). Des frais de 45 € par jour et par animal s’appliquent. Pour le bien-être de tous, quelques règles simples s’imposent : les animaux doivent être portés dans vos bras ou dans un sac de transport lors de l’entrée et de la sortie de l’hôtel Donna. Ils sont acceptés dans les espaces communs (y compris nos restaurants), mais doivent être tenus en laisse. Ils ne doivent jamais être laissés seuls dans la chambre sans être sécurisés dans un sac de transport (et sans que nous en soyons informés). Nous vous prions de ne pas les laisser monter sur les lits, les canapés et les chaises. Veuillez apporter votre propre couverture si nécessaire, et vous abstenir d’utiliser les serviettes de l’hôtel pour leur nettoyage ou celui de leurs accessoires. Vous êtes responsable des frais de nettoyage supplémentaires, des dommages ou des problèmes d’hygiène. Si le comportement d’un animal trouble les autres hôtes, l’hôtel se réserve le droit de proposer des dispositions alternatives. · En cas de réservation de groupe de plus de 5 chambres, des conditions spéciales et des suppléments pourront s’appliquer. L’hôtel se réserve alors le droit d’exiger le prépaiement intégral ou d’annuler ces réservations. Numéro de licence : B56711252

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement The Donna Portals à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.

Numéro de licence : B56711252